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退換貨說明

Shipping & Returns

 

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鑑賞期非試用期請務必於七日申請退貨,逾期將不受理,並無法辦理退款。

 

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為簡化及加速取得適合商品的流程,本賣場只退不換,退貨方式請至下方 退貨流程

 

小叮嚀:

1.退回商品必須是全新狀態,完整包裝及附件都需齊全,如有缺少恕無法辦理退貨程序。

2.限於商品送達日起算 7 天內(含例假日),若超過此期間將視同驗收完成,恕無法進行退貨服務。

3.不適用於下述情況,如留有污漬(或試穿沾有髒污及毀損)、鞋底磨損、有異味、配件不全、下水過….等恕不接受退貨。

 

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請於收到商品至3日內(含假日),聯絡客服人員協助處理。

【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。

【非瑕疵定義】:如為運送擠壓皺摺。◇螢幕色差、或是小髒污〪在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,不屬於瑕疵。

◇若是小髒汙,只要是可清理的掉或不影響穿著/使用的的小問題,皆不屬於瑕疵,而是細節感受的問題。不過,商品七天鑑賞期內仍可申請退貨,但不屬瑕疵商品

 

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『退貨商品』: 不適合之商品,請直接於訂單申請退貨。

『更換商品』: 請直接於訂單申請退貨,再重新下單訂購

『瑕疵商品』: 請聯絡客服人員協助處理。 

※請勿自行寄回退換貨商品

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您申請的退款需求並成立時,我們將在收到退貨商品後的7-14工作天內進行退款。

 

  1. 若是使用ATM轉帳請提供帳號我們將盡快退款給您。

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郵局代號:700   帳號:00312970303490   戶名:楊舒智

 ◇因個人因素退貨次數過多,系統將會評估列為黑名單,暫停出貨,不便之處,敬請見諒